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    Términos y condiciones generales

    Términos y condiciones generales

    AVISO LEGAL

    DESCRIPCIÓN

    La página web www.ventederural.com tiene como finalidad facilitar información detallada a viajeros sobre alojamientos rurales (en adelante, la WEB). Además, permite poner en contacto a viajeros que deseen realizar una escapada rural y alquilar un alojamiento con Propietarios/Gestores de alojamientos rurales. Una vez finalizada la estancia en el alojamiento, los viajeros podrán escribir en el foro que facilita la WEB, los comentarios oportunos en relación con la experiencia vivida en el alojamiento rural.

    Se considerará USUARIO toda persona que entre en la WEB. Dentro de los USUARIOS se distinguirán dos tipos en función de cómo se registre en ésta:

    • Los USUARIOS que quieran obtener información sobre los alojamientos rurales y ponerse en contacto con aquellas personas que los alquilan o gestionan sus alquileres (USUARIOS Viajeros).
    • Los USUARIOS que quieran ofrecer un inmueble rural como alojamiento u hospedaje rural (USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos).

    Cuando se hable de ambos indistintamente se hará referencia a ellos como USUARIO/S.

    A continuación, se explica la utilización de los Avisos legales y de la Política de privacidad y el desarrollo de sus términos y condiciones.

    TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

    El uso de la WEB se rige por los presentes términos y condiciones, por lo que le aconsejamos firmemente que lea atentamente las presentes condiciones antes de utilizarlo o navegar por ella. El USUARIO reconoce ser consciente del acceso y existencia de estas condiciones de uso y de la necesidad de conocerlas. Por consiguiente, si el USUARIO continúa consultando el sitio web significará que acepta plena y completamente las presentes condiciones.

    De conformidad con lo previsto en artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone en conocimiento del USUARIO que accede a esta página web con el dominio “www.ventederural.com” (en adelante la WEB), la información sobre las condiciones de uso de la WEB.

    Información General sobre el PRESTADOR DEL SERVICIO:

    Titular de la WEB: José María Barbero Herranz (en adelante, VENTEDERURAL).
    Domicilio fiscal: Calle Pinos de Osuna 10, 2ºB, 28042 Madrid, España
    DNI: 50812071-B
    Teléfono: +34917424045
    e-Mail de contacto: contacto@ventederural.com
    Nombre de dominio web: www.ventederural.com UNE EN 13501-5:05.

    Objeto

    Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso de la WEB. VENTEDERURAL pone al servicio de los USUARIOS de Internet información sobre casas rurales para aquellos viajeros que estén interesados en disfrutar de una escapada rural y deseen alojarse en este tipo de inmuebles.

    VENTEDERURAL se reserva el derecho a modificar periódicamente las condiciones del presente documento. Las condiciones modificadas entrarán en vigor en la fecha de su publicación online en el WEB para todos los USUARIOS. En consecuencia, los USUARIOS deben consultar regularmente dichas condiciones para conocer de sus actualizaciones.

    Contenidos de la WEB

    El idioma utilizado por VENTEDERURAL en la WEB será el castellano. VENTEDERURAL no se responsabilizará de la no comprensión o entendimiento del idioma de la WEB por el USUARIO, ni de aquellas consecuencias que puedan derivar de ello.

    VENTEDERURAL podrá, sin previo aviso y sin justificación alguna, modificar y/o suprimir cualquier contenido alojado en la WEB, así como la manera de acceso a estos contenidos. No será responsable de las consecuencias que puedan ocasionar a los USUARIOS.

    Los USUARIOS no podrán usar los contenidos de la WEB para divulgar o promocionar información o publicidad del propio USUARIO o de terceros sin la autorización expresa de VENTEDERURAL.

    VENTEDERURAL incluye dentro de los contenidos y actualizaciones de la WEB enlaces o hiperenlaces que incorporan terceros para la apertura de la WEB completa y para proporcionar al USUARIO otras vías informativas y de documentación. VENTEDERURAL no se hace responsable de los enlaces de la WEB ni de los contenidos situados fuera de la WEB. Tales enlaces tienen una función exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre VENTEDERURAL y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

    Condiciones Generales de Uso de la página web

    Carácter gratuito del acceso y utilización de la WEB

    Los USUARIOS de Internet podrán navegar por la WEB, visionar su Contenido, enviar formularios (USUARIO Viajero), enviar opiniones (USUARIO Viajero) y contestar opiniones (USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos) de forma gratuita.

    La utilización de la WEB tiene carácter gratuito. No obstante lo anterior, para los USUARIOS que sean Propietarios/Gestores de alojamientos, algunos Servicios de VENTEDERURAL están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en el punto 4.5 (Contrataciones).

    Uso de la WEB

    VENTEDERURAL es una página web dirigida al turismo rural, donde los USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos pueden anunciar casas rurales con fotos, información detallada del alojamiento y los datos del contacto para la reserva.

    VENTEDERURAL es mero intermediario entre el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos y el USUARIO Viajero, por lo tanto, VENTEDERURAL remitirá el formulario de contacto que los USUARIOS Viajeros deben cumplimentar con sus datos personales a los USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos. Los USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos serán los responsables de la gestión de las reservas, de las respuestas a los viajeros, de las políticas de cancelación y de toda la información que publiquen sobre los alojamientos ofrecidos.

    La WEB no exige la previa suscripción o registro para el acceso de los USUARIOS a la WEB ni para el envío de formularios de interés a los USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos. No obstante, VENTEDERURAL condiciona la utilización de algunos de los servicios de la WEB a una previa inscripción o registro del USUARIO que será de carácter obligatorio para el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos.  Este registro se realiza a través del apartado “Soy Propietario, Soy Viajero” de la WEB. El registro en la WEB ofrece los siguientes servicios:

    Para el USUARIO Viajero:
    • Realizar comentarios y opiniones en el Foro.
    • Valoración alojamiento (puntuación con estrellas).
    • Obtener información del Propietario/Gestor de alojamientos para realizar la reserva del alojamiento.
    • Acceso a otros servicios orientados a su perfil.
    Para el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos:
    • Contestar opiniones, comentarios y valoraciones del USUARIO Viajero.
    • Acceso a los formularios de interés de su alojamiento.
    • Subir a la WEB el contenido e información del alojamiento.
    • Acceso al pago de la tarifa seleccionada una vez finalizada la prueba gratuita.
    • Acceso a otros servicios orientados a su perfil.

    Tras su registro en la WEB, VENTEDERURAL le otorga un identificador y una contraseña que el USUARIO debe conservar y usar con la diligencia debida. El uso de esta contraseña es personal e intransferible, por lo tanto, el USUARIO deberá tomar las medidas necesarias para su custodia. El USUARIO es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, quedando eximida VENTEDERURAL. En el supuesto de que el USUARIO conozca o sospeche que se está haciendo un uso por terceros de su identificador y contraseña, debe poner de manifiesto tal circunstancia a VENTEDERURAL.

    El USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos, una vez registrado en VENTEDERURAL, podrá subir la información relativa al alojamiento. Además, estará disponible el formulario de contacto directo a través del cual se podrán comunicar el Propietario/Gestor con el Viajero. Así, ni las reservas ni los pagos se realizarán a través de la WEB pues VENTEDERURAL es un mero intermediario en esta relación.

    Obligaciones de los USUARIOS en la WEB

    Aquellos USUARIOS que accedan a la WEB como Viajeros que quieran obtener información sobre el alojamiento en una casa rural, se comprometen a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde la WEB de acuerdo con la Ley, las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales de Uso.

    Aquellos USUARIOS que accedan a la WEB como Propietarios/Gestores de alojamientos y que ofrezcan a través de este su hospedaje en casas rurales, se comprometen a cumplir la normativa, de cualquier índole, que afecte, directa o indirectamente, a su actividad y al desarrollo de esta.

    VENTEDERURAL queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad que derive del incumplimiento de las obligaciones de los USUARIOS. En este sentido, VENTEDERURAL podrá llevar a cabo las averiguaciones oportunas y necesarias, así como solicitar documentación pertinente para verificar el cumplimiento de dichas obligaciones.

    Toda la información que facilite el USUARIO debe ser veraz y exacta. A estos efectos, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a VENTEDERURAL en formularios o respuestas para la suscripción o reserva de alojamientos. Asimismo, será responsabilidad del USUARIO mantener actualizada la información otorgada. El USUARIO será el único responsable de la información inexacta, desactualizada o falsa que facilite y de los perjuicios que cause a VENTEDERURAL o a terceros por ello.

    El USUARIO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que cause a VENTEDERURAL o a cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones de estas Condiciones Generales de Uso o de la Ley en relación con el uso de la WEB.

    Obligaciones en la publicación de contenidos en la WEB

    El USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos se declara titular legítimo de los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido que inserte en la WEB (los textos, fotografías, gráficos, imágenes, links, contenidos audiovisuales o sonoros, etc.; en adelante Contenidos). En este sentido, VENTEDERURAL no es responsable de las reclamaciones que puedan realizarse sobre los Contenidos insertados por los USUARIOS.

    Sólo el USUARIO del contenido podrá editar o modificar el contenido de este, pudiendo solicitar su eliminación por escrito a VENTEDERURAL. VENTEDERURAL no podrá editar comentarios, contenidos o valoración en nombre de un USUARIO Viajero ni editar o escribir réplicas en nombre de un USUARIOS Propietario/Gestor de alojamientos.

    VENTEDERURAL prohíbe toda inserción de Contenidos que puedan deteriorar la calidad del servicio de la WEB. Asimismo, queda prohibido, a título enunciativo, pero no limitativo, que los USUARIOS inserten:

    • Contenidos ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional.
    • Contenidos que no reúnan los parámetros de calidad establecidos por VENTEDERURAL.
    • Contenidos que impliquen directa o indirectamente intención de extorsión, chantaje o amenaza, a cambio de beneficios económicos o mejoras por ninguna de las partes.
    • Contenidos que no contengan cantidades monetarias o importes relacionados con el cobro del alojamiento. Esta limitación se refiere a la mención de cifras concretas.
    • Contenidos que afecten a los derechos fundamentales de las personas, a la cortesía en la red o bien que sean molestos o desagradables para los USUARIOS o terceros.
    • Contenidos que VENTEDERURAL considere no apropiados para los

    Cualquier USUARIO que inserte algún Contenido de estas características o que contravenga la legalidad vigente, asumirá la responsabilidad exclusiva de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma, eximiendo a VENTEDERURAL de cualquier responsabilidad.

    Las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación disponibles en la WEB deberán ser acordes a los criterios anteriores.

    Asimismo, VENTEDERURAL se reserva el derecho publicar o retirar cualquier contenido de opiniones de USUARIOS Viajeros o réplicas de USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos que contengan las siguientes características:

    • Opiniones realizadas después de un (1) año desde la fecha de estancia en el alojamiento. En el caso de queja o aviso por alguna de las partes, el contenido quedará retirado y se pedirá una prueba de estancia (factura con fecha de entrada, o documento acreditativo en que figure fecha de estancia) y en función de dicha documentación se valorará su publicación.
    • Opiniones con comentarios ofensivos, difamatorios y que no estén basados en la experiencia en el alojamiento (calidad del servicio recibido, proceso de alquiler y reserva, etc.)
    • Opiniones publicadas por USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos. Sólo se permitían réplicas a comentarios de los USUARIOS Viajeros.
    • Opiniones que hagan alusión directa y difamatoria de VENTEDERURAL. Los Propietarios son los únicos responsables de la información incluida en sus anuncios y de los servicios relacionados con sus viviendas.
    • En caso de existir conflictos judiciales entre los USUARIOS en relación con el Contenido publicado por los mismos, VENTEDERURAL eliminará el Contenido conflictivo en cumplimiento de órdenes judiciales o resoluciones legales que así lo indiquen.

    Si como USUARIO percibe algún Contenido inapropiado dentro de la WEB, debe contactar con nosotros a través del correo electrónico contacto@ventederural.com o desde el apartado de la WEB “Contacto”.

    Suscripciones

    VENTEDERURAL ofrece a los USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos un servicio de suscripción personalizado que les permite anunciar sus alojamientos en la WEB para que los USUARIOS Viajeros puedan realizar una reserva a través de la información que facilita en USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos en la oferta del alojamiento. Las reservas no se formalizarán a través de la WEB, ya que VENTEDERURAL es un mero intermediario que pone en contacto a ambas Partes.

    VENTEDERURAL ofrece a los USUARIOS Propietarios/Gestores una suscripción sin pago que estará activa hasta el transcurso de 3 meses desde la suscripción. Una vez finalizado el plazo, el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos decidirá continuar o cancelar la suscripción a la WEB.  Ventederural se reserva el derecho de continuar promocionando los alojamientos sin suscripciones contratadas mermando determinados servicios o eliminarlos del portal.

    La suscripción se realizará en la propia WEB en la opción “Planes” a la que tendrán acceso los USUARIOS Propietarios/Gestores de alojamientos y donde podrá optar entre los diferentes paquetes de opciones de pago que pone a su disposición VENTEDERURAL

    El USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos que comience con una suscripción de prueba gratuita no deberá proporcionar sus datos bancarios para iniciar el período de prueba. Será al finalizar este periodo gratuito cuando deberá contratar una suscripción de pago y proporcionar los datos de pago, el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos acepta que se le cargue automáticamente el cobro de la suscripción de pago en el momento de su contratación. Las renovaciones de estas suscripciones de pago, serán automáticas en la misma forma de pago que la utilizada en su contratación. Si USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos no desea que se proceda al cobro de esta renovación, deberá cancelar la suscripción de pago correspondiente antes de la finalización del periodo contratado iniciando sesión en la cuenta personal del USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos y dándole a la opción “cancelar suscripción”, siendo la cancelación automática o bien a través de una notificación por correo electrónico. El USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos seguirá recibiendo facturas hasta que cancele la suscripción. El USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos es el único responsable de cancelar adecuadamente su suscripción a VENTEDERURAL. No se considerará que queda cancelado el servicio si solo envía una solicitud por correo electrónico, deberá acceder en cualquier momento opción correspondiente en la configuración del perfil.

    Política de Cancelación aplicable a los USUARIOS Propietarios/Gestores

    El USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos podrá cancelar la suscripción contratada en cualquier momento durante la vigencia de la misma. Los 14 días naturales se contarán a partir del día de la suscripción. Esta cancelación no tendrá penalización adicional alguna ni será tampoco necesario indicar los motivos de la cancelación de la suscripción.

    Para realizar la cancelación de su reserva, el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos deberá acceder a las opciones de configuración ofrecidas en su perfil, seleccionando la opción “cancelar suscripción”, siendo la cancelación automática. También se podrá cancelar la suscripción mediante envío de un documento vía correo electrónico o correo ordinario en el que el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos comunique expresamente el deseo de desistimiento de la suscripción con VENTEDERURAL. Podrá enviarlo a las siguientes direcciones:

    • Correo electrónico: contacto@ventederural.com
    • Correo ordinario dirigido a Ventederural – Calle Pinos de Osuna 10, 2ºB, 28042 Madrid.

    La cancelación no supondrá, en ningún caso, el reembolso de los importes que el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos hubiera abonado como contraprestación a la suscripción. Dicho importe tiene carácter no reembolsable.

    Si el USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos compartiese contenidos ilícitos o inapropiado tanto en la descripción del alojamiento como en el chat ofrecido por la WEB, VENTEDERURAL podrá dar de baja de forma unilateral la suscripción contratada. A su vez será una causa de cancelación de la suscripción la falta de pago por parte del USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos.

    En el caso de que VENTEDERURAL decida dar de baja algún servicio por razones empresariales o de otra índole que no sea por incumplimiento por parte del USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos de alguna de las Condiciones Generales, deberá notificarlo al USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos que resulte afectado, con una antelación razonable, con el fin de darle la oportunidad de cancelar la suscripción si lo desea, sin ningún coste adicional para éste. En caso de que esto suceda, VENTEDERURAL devolverá al USUARIO Propietario/Gestor de alojamientos los importes correspondientes al período restante de suscripción.

    Pagos

    Los pagos se efectuarán utilizando la pasarela de pago segura RedSys mediante tarjetas:Directorio de alojamientos rurales Ventederural - pagos visa y mastercard

    Menores de edad

    VENTEDERURAL dirige sus servicios a USUARIOS mayores de 18 años. Los menores de edad no están autorizados a utilizar los servicios de la WEB y no deberán, por tanto, enviar sus datos personales a VENTEDERURAL. En el caso de que se incumpla lo que establece esta cláusula, VENTEDERURAL no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse de su incumplimiento.

    Propiedad Industrial e Intelectual

    Todos los contenidos de la WEB (incluyendo, pero no limitado a textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, códigos fuente y objeto, links y demás material audio audiovisual, diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, el CONTENIDO) son propiedad exclusiva de VENTEDERURAL o de terceros (siendo VENTEDERURAL la única autorizada para usarlo) y el USUARIO de la WEB se compromete a respetarlos y no infringirlos ni copiarlos.

    En modo alguno los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de derechos de autor se transfieren al USUARIO, excepto los que sean estrictamente necesarios para el uso de la página web. En consonancia con lo anteriormente expuesto, el acceso a la página web no da derecho alguno sobre las marcas registradas, patentes, nombres comerciales y/o logos que aparecen en ella, ni se concede ningún tipo de licencia o autorización para el uso de los elementos y derechos de esta.

    Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la WEB si no es con la previa autorización expresa y por escrito de VENTEDERURAL.

    Cualquier uso no autorizado del Contenido de la WEB supondrá infracción de las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y/o competencia desleal, así como otras posibles normas, ante lo cual VENTEDERURAL iniciará y ejercitará aquellas acciones civiles y/o penales que correspondan contra quienes infrinjan o lesionen sus derechos.

    Política de privacidad y protección de datos

    VENTEDERURAL tiene establecida una política de privacidad y protección en lo que refiere a los datos de carácter personal, que recoge, trata o custodia dichos datos y que se encuentra recogida en la Política de Privacidad de la WEB.

    Exclusión de garantías y responsabilidad

    El USUARIO reconoce que la utilización de la página web y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, VENTEDERURAL no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:

    • La disponibilidad del funcionamiento de la página web, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
    • La finalidad para la que la página web sirva a los objetivos del
    • La infracción de la legislación vigente por parte del USUARIO o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual e industrial que sean titularidad de otras personas o entidades.
    • La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera causar el sistema informático del USUARIO o de terceros. Corresponde al USUARIO, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
    • El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceros no autorizados, o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudiera realizar.
    • La exactitud, veracidad, actualidad y utilidad de los contenidos y servicios ofrecidos y la utilización posterior que de ellos haga el VENTEDERURAL empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar la información actualizada y fehaciente.
    • Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la página web y los daños producidos a los USUARIOS cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
    • Los daños o perjuicios que se deriven de circunstancias acaecidas por caso fortuito o fuerza mayor.

    Ley aplicable

    Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. Igualmente, ante cualquier conflicto o controversia que se pudiera producir por la presente WEB, se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles, y en particular a los sitos en la ciudad de Madrid.

    No obstante, en aquellos supuestos en los que exista conflictos entre los USUARIOS por el arrendamiento del alojamiento rural, siendo VENTEDERURAL mero intermediario, no le afectará el párrafo anterior tal y como se reconoce en la legislación vigente, en cuyo caso las partes se someterán, a su elección, a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales que establezcan las partes.

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